Servicio de grúa zona norte de Bogotá 24/7 – rápido y confiable
Cuando necesitas una grúa en zona norte de la ciudad, la rapidez y la seguridad no pueden fallar. Nuestro servicio de grúa Bogotá 24/7 está diseñado para atender emergencias y traslados programados de motos, autos, camionetas y camiones en toda la zona norte, con despacho inmediato, operadores certificados y tiempos de llegada optimizados según el sector. Si buscas grúas Bogotá confiables, este es el servicio adecuado.
Atendemos desde emergencias simples —como una batería descargada, un pinchazo o fallas mecánicas— hasta maniobras más complejas como rescate en pendientes, remolque de camiones, extracción en zonas difíciles o traslado seguro hacia talleres y aseguradoras. Contamos con planchones, grúas de pluma, cama baja y unidades Under Lift, completamente equipadas para transportar cualquier tipo de vehículo sin ocasionar daños, lo que nos posiciona como una opción sólida en grúas zona norte.
Nuestra cobertura estratégica en el norte incluye barrios y sectores como Usaquén, Suba, Cedritos, Calle 170, Colina Campestre, Mazurén y alrededores; además, extendemos nuestro servicio hacia municipios intermunicipales como Chía, Cajicá, Cota, Funza, Tocancipá y Zipaquirá, donde ofrecemos disponibilidad permanente en grúas Chía, grúas Cajicá, grúas Cota, grúas Funza, grúas Tocancipá y grúas Zipaquirá para garantizar atención inmediata dentro y fuera de Bogotá.
Con un equipo disponible las 24 horas, rutas distribuidas por zonas y comunicación directa por WhatsApp, garantizamos una respuesta rápida y confiable, enfocada en proteger tu tiempo, tu seguridad y tu vehículo, reforzando nuestra presencia como expertos en grúas en zona norte.
Cobertura y tiempos de respuesta
Nuestra operación en la zona norte de Bogotá está organizada estratégicamente para garantizar tiempos de respuesta rápidos, incluso en horas pico o condiciones climáticas adversas. Gracias a nuestras bases móviles, grúas distribuidas por corredores principales y comunicación directa 24/7, podemos llegar a tu ubicación en minutos.
A continuación, te mostramos los principales sectores de cobertura y su ETA promedio:
Bogotá – Zona Norte
1.Usaquén (Cedritos, Santa Bárbara, La Carolina, Calle 116):
ETA promedio: 10–15 minutos.
2.Suba (Colina, Tibabuyes, Aures, Pinar, San José de Bavaria):
ETA promedio: 12–18 minutos.
3.Calle 170, Mazurén, La Fontana, Toberín:
ETA promedio: 10–20 minutos.
4.Norte Autopista – Sector Cardioinfantil, Morato, Puente Largo:
ETA promedio: 15 minutos.
Corredores principales
1.Autopista Norte (desde Calle 100 hasta el peaje):
ETA promedio: 10–20 minutos.
2.Avenida Boyacá – Zona Norte:
ETA promedio: 15–22 minutos.
3.Calle 153 – 170 – 200:
ETA promedio: 12–18 minutos.
Cobertura intermunicipal inmediata
Atendemos también municipios conectados con la zona norte, con grúas disponibles de manera permanente en estos corredores:
1.Chía: ETA promedio 20–30 minutos.
2.Cajicá: ETA promedio 25–35 minutos.
3.Cota: ETA promedio 18–28 minutos.
4.Tocancipá: ETA promedio 30–40 minutos.
5.Zipaquirá: ETA promedio 35–45 minutos.
6.Funza y vía Siberia: ETA promedio 25–35 minutos.
Estas cifras pueden variar según tráfico, clima y cierre de vías, pero garantizamos despacho inmediato, seguimiento en tiempo real y comunicación continua hasta que llegue la grúa.
Nuestro objetivo es simple: estar contigo en el menor tiempo posible, sin importar si estás en un barrio residencial, vía principal, zona rural cercana o municipio interconectado.
Chía y Cajicá – Asistencia confiable en Autonorte, Variante y conjuntos residenciales (ETA 20–30 min)
En Chía y Cajicá ofrecemos un servicio de grúa diseñado para responder rápido en los puntos de mayor tráfico y en las zonas residenciales donde suelen presentarse varadas, fallas mecánicas o emergencias inesperadas. Nuestro equipo opera 24/7, con despacho inmediato y monitoreo en tiempo real para asegurar un ETA promedio de 20 a 30 minutos, incluso en horas pico.
Zonas cubiertas en Chía
1.Autonorte (sentido norte–sur y sur–norte): apoyo a vehículos varados, fallas eléctricas, pinchazos y emergencias por sobrecalentamiento en tramos de alto flujo.
2.Variante Chía–Cota: servicio para autos, motos y camiones con protocolo de seguridad en curvas y pendientes.
3.Conjuntos residenciales y zonas comerciales: Portanova, La Reserva, Hacienda Fontanar, Sabana Norte, Centro Chía y sector hospitalario.
4.Vías internas y corredores secundarios: asistencia garantizada incluso en zonas de acceso restringido o tramos en obra.
Zonas cubiertas en Cajicá
1.Variante Cajicá–Zipaquirá y Variante Cajicá–Chía: grúas rápidas para emergencias, choques leves, fallas mecánicas y apoyo a aseguradoras.
2.Centro de Cajicá y casco urbano: atención continua en zonas residenciales, colegios y sectores comerciales.
3.Sectores campestres: Lagos de Iraka, La Cumbre, Puente Vargas, Hacienda San Luis, senderos rurales y vías destapadas.
4.Corredores industriales y empresariales: respuesta prioritaria para flotas, camiones livianos, vehículos utilitarios y transporte corporativo.
Ventajas del servicio en esta zona
1.ETA real de 20–30 minutos, sujeto a tráfico en Autonorte y Variante.
2.Grúas equipadas para motos, autos, camionetas, vans y camiones livianos.
3.Protocolos especiales para rescate en pendientes, lluvia, vías destapadas y espacios reducidos.
4.Operación 100 % segura y trazable con notificación de llegada y seguimiento del operador.
Cota y Funza – Asistencia en Calle 80, Siberia, Parque Celta y Calle 13 (ETA 25–35 min)
En Cota y Funza operamos con una red de grúas 24/7 diseñada para cubrir de manera eficiente los principales corredores industriales y logísticos del occidente de Bogotá. Por la alta presencia de fábricas, bodegas y tráfico de carga, garantizamos un ETA promedio de 25 a 35 minutos, ajustado según flujo vehicular en Calle 80, Siberia, Parque Celta y el corredor de la Calle 13.
Cobertura en Cota
1.Calle 80 – Variante hacia Cota: atención a accidentes leves, fallas mecánicas, recalentamientos y varadas por combustible.
2.Zona empresarial de Siberia: asistencia a camiones livianos, vans, autos corporativos y motocicletas en áreas industriales de alto movimiento.
3.Parque Celta y parqueaderos logísticos: apoyo especializado para vehículos de carga, maniobras en reversa, espacios reducidos y remolques programados.
4.Vías internas y sectores residenciales: respuesta en sectores como Arrayanes, San Nicolás, Cañiza y zonas campestres.
Cobertura en Funza
1.Corredor Calle 13 – Occidente: servicio continuo en tramos con alto flujo de carga y frecuentes averías por temperatura, frenos o suspensión.
2.Zonas industriales y bodegas: atención rápida para flotas empresariales, camiones de reparto y vehículos utilitarios.
3.Centro de Funza y barrios residenciales: apoyo a autos y motos con fallas eléctricas, llantas pinchadas o baterías descargadas.
4.Accesos a parques industriales: Portos, Zona Franca, logística del Occidente y demás complejos de alto tráfico.
Ventajas del servicio en esta zona
1.ETA real de 25–35 minutos, con prioridad en tramos industriales.
2.Grúas equipadas para motos, autos, camionetas, vans y camiones livianos.
3.Maniobras seguras en zonas con alto flujo de carga y espacios estrechos.
4.Despacho inmediato con seguimiento en tiempo real.
Tocancipá y Zipaquirá – Parques industriales, circuitos logísticos y zona urbana (ETA 30–40 min)
En Tocancipá y Zipaquirá operamos con un esquema de grúas estratégicamente distribuidas para responder de forma rápida en zonas industriales, corredores de carga y sectores urbanos. Dado el volumen de vehículos pesados, motocicletas y tránsito intermunicipal, mantenemos un ETA promedio de 30 a 40 minutos, incluso en horas pico o eventos especiales en autopistas.
Cobertura en Tocancipá
1.Parques industriales y zonas francas: soporte especializado en el Parque Industrial de Tocancipá, Zona Franca, complejo empresarial y corredores de manufactura y logística.
2.Circuitos logísticos y vías de acceso: atención continua en la Autopista Norte, variante Gachancipá–Tocancipá y accesos hacia Sopó, Briceño y Zipaquirá.
3.Zona urbana y barrios residenciales: asistencia para motos, autos y camionetas en sectores como La Fuente, El Porvenir, La Esmeralda y áreas de comercio.
4.Eventos y centros deportivos: cobertura en Coliseo, kartódromos y espacios recreativos donde son frecuentes las varadas por batería, llantas o fallas mecánicas.
Cobertura en Zipaquirá
1.Parques industriales y bodegas: grúas disponibles para flotas, camiones livianos y vehículos empresariales en corredores productivos y puntos logísticos.
2.Zona urbana y casco histórico: servicio para autos, motos y camionetas en sectores residenciales y comerciales con calles estrechas y alto tráfico.
3.Vías intermunicipales: atención rápida en rutas hacia Cajicá, Tabio, Tocancipá y Nemocón, con despacho inmediato según ubicación.
4.Accesos turísticos: soporte a visitantes y buses en áreas cercanas a la Catedral de Sal y zonas de alto flujo.
Ventajas del servicio en Tocancipá y Zipaquirá
1.ETA real de 30–40 minutos, incluso en zonas industriales con alto tráfico.
2.Flota adaptada para motos, autos, camionetas, vans y camiones livianos.
3.Maniobras seguras en espacios reducidos, vías en expansión y corredores de carga.
4.Seguimiento en tiempo real y coordinación directa con el operador.
Tipos de servicio disponibles – Rescate, traslado y asistencia vial
Ofrecemos un servicio de grúa integral en la zona norte de Bogotá, diseñado para cubrir desde emergencias simples hasta maniobras complejas para motos, autos, camionetas y camiones livianos. Cada operación se ejecuta con personal certificado, equipos de última generación y protocolos de seguridad ajustados a vías urbanas, intermunicipales e industriales.
Servicio de rescate vehicular
Atendemos situaciones donde el vehículo no puede movilizarse por sus propios medios o se encuentra en una posición de riesgo.
Este servicio incluye:
1.Rescate en pendientes, cunetas, zonas de montaña, taludes y separadores.
2.Maniobras controladas en vías de alto tráfico, centros residenciales, zonas industriales y tramos estrechos.
3.Recuperación de motos y autos en condiciones como: pérdida de tracción, fallas estructurales, bloqueos mecánicos o daños tras un siniestro.
4.Uso de grúas tipo cama, winches, eslingas certificadas y puntos de anclaje seguros.
Traslado y transporte de vehículos
Ideal para situaciones donde el vehículo sí puede ser cargado o remolcado sin maniobra especial.
Cubre:
1.Traslado de motos, autos, camionetas y camiones livianos dentro de Bogotá y hacia municipios como Chía, Cajicá, Cota, Funza, Tocancipá y Zipaquirá.
2.Transporte intermunicipal seguro en Autonorte, Calle 80, Variante, Siberia y corredor Calle 13.
3.Movilización hacia talleres, concesionarios, parqueaderos, inspecciones y patios.
Opciones de programación, traslado corporativo y soporte a flotas empresariales.
Asistencia vial 24/7
Servicio rápido y directo para fallas menores o imprevistos que no necesariamente requieren remolque.
Incluye:
1.Cambio de llanta, inflado y apoyo en pinchazos.
2.Paso de corriente y diagnóstico básico de batería.
3.Apertura de vehículos cerrados (según modelo y viabilidad técnica).
4.Suministro de combustible en rutas intermunicipales.
Verificación preliminar de fallas eléctricas o mecánicas para determinar si requiere traslado o puede continuar su marcha.
Rescate y liberación – Extracción segura de cunetas y separadores
El servicio de rescate y liberación está diseñado para situaciones en las que el vehículo queda atrapado en cunetas, separadores, taludes, bordes de vía o zonas de riesgo. En estos casos, la prioridad es garantizar una extracción controlada, sin daños adicionales y con una correcta gestión del entorno vial.
Contamos con operadores certificados y equipos especializados para realizar maniobras precisas en vías urbanas e intermunicipales de la zona norte de Bogotá, donde las pendientes, los giros cerrados y los cambios de carril pueden complicar la recuperación del vehículo.
¿En qué consiste el rescate y liberación?
1.Evaluación inicial del entorno: el operador identifica la posición del vehículo, el tipo de terreno, la inclinación y los riesgos inmediatos.
2.Instalación de señalización preventiva: conos, linternas, reflectivos y control de tráfico para evitar siniestros mientras se realiza la maniobra.
3.Anclaje seguro con winches, eslingas certificadas y puntos de sujeción diseñados para no afectar la estructura del vehículo.
4.Liberación gradual para evitar torsiones, desprendimientos o impactos contra la vía.
5.Carga o verificación mecánica posterior, dependiendo de si el vehículo puede continuar su marcha o requiere traslado.
Situaciones cubiertas
1.Caída en cunetas profundas o bordes erosionados.
2.Vehículos sobre separadores en Autonorte, Variante, Avenida Pradilla o corredores de parques industriales.
3.Pérdida de tracción en zonas húmedas, pasto, grava o tierra.
4.Inmovilización por choque leve o maniobras fallidas de parqueo.
5.Recuperación en vías angostas, zonas rurales y accesos a conjuntos residenciales.
Ventajas del servicio
1.Maniobras seguras que evitan daños adicionales a la carrocería, suspensión o defensa.
2.Protocolos viales estrictos para proteger al conductor, pasajeros y otros vehículos en la vía.
3.Equipos de rescate adaptados a motos, autos, camionetas y camiones livianos.
4.Respuesta rápida según el punto de emergencia y disponibilidad de grúas en la zona norte.
Traslado urbano e intermunicipal – Planchón y Under-Lift para todo tipo de vehículos
Nuestro servicio de traslado urbano e intermunicipal está diseñado para mover motos, autos, camionetas y camiones livianos de manera segura y eficiente dentro de Bogotá y hacia cualquier municipio de la zona norte. Operamos con planchones hidráulicos, unidades under-lift y equipos certificados que garantizan un cargue estable y un transporte sin riesgos, incluso en trayectos largos.
Ya sea que necesites llevar tu vehículo a un taller, parqueadero autorizado, tu residencia, o trasladarlo hacia una ciudad cercana, coordinamos la ruta más rápida según el tráfico, clima y estado de la vía.
¿Qué incluye el traslado urbano e intermunicipal?
1.Cargue en planchón o under-lift, según el tipo de vehículo, distancia y condición mecánica.
2.Aseguramiento con estrobos y puntos certificados, evitando movimientos laterales o vibraciones peligrosas.
3.Transporte directo sin paradas, manipulaciones adicionales ni cambios de grúa.
4.Descargue seguro en el destino solicitado (taller, parqueadero, empresa, condominio o vía pública permitida).
5.Coordinación previa con el receptor (mecánico, vigilante o encargado) para garantizar entrega controlada.
Cobertura de traslados
1.Bogotá urbana: Usaquén, Suba, Engativá, Chapinero, Teusaquillo y corredores principales como Autonorte, Avenida Boyacá, Calle 170 y Calle 80.
2.Zona norte intermunicipal: Chía, Cajicá, Cota, Funza, Tocancipá, Zipaquirá y corredores industriales.
3.Traslados extendidos hacia Tunia, Sopó, Pacho, Briceño, La Caro, Tocancipá–Sopó, y rutas de conexión hacia Boyacá.
Cuándo se recomienda este servicio
1.Fallas mecánicas que impiden rodar.
2.Vehículos con llantas bloqueadas, suspensión dañada o caja inmovilizada.
3.Choques que comprometen la dirección.
4.Transporte preventivo hacia inspección, peritaje o mantenimiento.
5.Traslado de vehículos recién comprados o entregas corporativas.
Ventajas del traslado con Agex Grúas
1.Operadores certificados y rutas optimizadas.
2.Equipos en excelente estado, aptos para vías urbanas y carreteras intermunicipales.
3.Comunicación constante con el conductor para seguimiento del trayecto.
4.Disponibilidad 24/7 para emergencias y servicios programados.
Asistencia por varada – Batería, llanta o combustible con atención inmediata
La asistencia por varada está diseñada para resolver fallas menores directamente en el punto del incidente y, si no es posible reactivar el vehículo, coordinar el remolque inmediato hacia el destino que elijas. En la zona norte de Bogotá y municipios cercanos, nuestras unidades móviles llegan con equipos básicos y operadores capacitados para resolver la mayoría de emergencias sin necesidad de traslado.
Servicios incluidos en la asistencia por varada
Batería descargada
1.Revisión de bornes y estado general.
2.Prueba de voltaje.
3.Arranque asistido con equipos portátiles.
4.Evaluación para determinar si el vehículo puede continuar o requiere grúa.
Llanta pinchada o desinflada
1.Cambio por llanta de repuesto.
2.Ajuste y calibración básica.
3.Verificación de seguridad para continuar el trayecto.
4.Si el vehículo no cuenta con repuesto, se procede a remolque hacia montallantas cercano o taller.
Falta de combustible
1.Suministro de una cantidad mínima para llegar a la estación más cercana.
2.Si el vehículo presenta fallas adicionales (bomba, filtros, sistema eléctrico), se traslada en planchón o under-lift.
Cuándo aplica el remolque inmediato
Si la varada compromete la seguridad o impide el movimiento del vehículo, activamos remolque sin costo adicional por maniobra, según la evaluación del operador:
1.Batería muerta sin capacidad de retención.
2.Llanta reventada sin repuesto o rin dañado.
3.Fallas eléctricas o mecánicas inesperadas.
4.Vehículo inmovilizado en zonas de alto riesgo como Autonorte, Variante, corredor industrial o vías rurales.
Ventajas de la asistencia por varada con Agex Grúas
1.Unidades cercanas distribuidas estratégicamente en zona norte, lo que reduce tiempos de respuesta.
2.Técnicos entrenados en diagnósticos rápidos para evitar traslados innecesarios.
3.Equipos modernos y seguros para arrancar baterías o cambiar llantas incluso en vías de alto flujo.
4.Si la falla es mayor, se despacha inmediatamente una grúa sin duplicar tiempos ni costos.
Recuperación con winche – Halado e izaje controlado en lodo y taludes
La recuperación con winche es el servicio especializado para vehículos que quedan atrapados en lodo, huecos profundos, taludes, zanjas o terrenos inestables donde no es posible moverlos por medios convencionales. En estos escenarios, utilizamos equipos de halado e izaje controlado con eslingas y puntos de anclaje certificados, garantizando una extracción segura sin comprometer la carrocería, suspensión o estructura del vehículo.
Nuestros operadores cuentan con experiencia en maniobras complejas en corredores de montaña y vías rurales de la zona norte, donde las condiciones del terreno pueden cambiar rápidamente por lluvia o fallas del pavimento.
¿Cómo funciona la recuperación con winche?
1.Evaluación técnica del terreno: identificación del tipo de superficie (lodo, arcilla, césped, grava o talud).
2.Instalación de puntos de anclaje en árboles, postes seguros, vehículos de apoyo o anclas de tierra aprobadas.
3.Uso de eslingas certificadas, grilletes y tensores adecuados al peso del vehículo.
4.Halado progresivo, evitando movimientos bruscos o inclinaciones peligrosas.
5.Izaje estabilizado, cuando el vehículo se encuentra en desniveles o zonas de caída.
¿Cuándo se recomienda este servicio?
1.Vehículo enterrado en lodo durante temporada de lluvias.
2.Caída parcial en taludes, bordes de vía o zonas verdes resbalosas.
3.Inmovilización en costados de carreteras rurales de Chía, Cajicá, Cota o Zipaquirá.
4.Pérdida de tracción en vías de acceso a conjuntos, fincas o parques industriales.
5.Situaciones donde empujar o remolcar directamente representaría un riesgo.
Seguridad en cada maniobra
1.Eslingas certificadas para tonelaje alto y resistencia a impacto.
2.Supervisión del operador desde un ángulo seguro.
3.Señalización vial para proteger al conductor y otros vehículos.
4.Protocolo de revisión posterior para determinar si se requiere traslado en planchón.
Ventajas del winche con Agex Grúas
1.Maniobras precisas incluso en terrenos inclinados o resbalosos.
2.Equipos especiales diseñados para trabajo pesado.
3.Respuesta rápida en zonas críticas como Autonorte, Variante, Briceño, Sopó y accesos rurales.
4.Evita daños mayores al aplicar técnicas de extracción profesional.
Flota y equipos certificados – Planchones, under-lift y plataformas especializadas
Para garantizar un servicio de grúa en la zona norte seguro, eficiente y adaptable a cualquier tipo de vehículo, contamos con una flota moderna y equipos certificados bajo normas técnicas vigentes. Cada unidad está diseñada para responder a necesidades específicas: motos, autos, camionetas, maquinaria liviana y vehículos pesados.
Nuestra presencia en Chía, Cajicá, Cota, Funza, Tocancipá y Zipaquirá nos permite asignar el tipo de grúa adecuada según el terreno, la capacidad requerida y la condición del vehículo.
Grúas tipo planchón – Transporte seguro y estable
Los planchones son la opción ideal para trasladar vehículos que requieren máxima estabilidad o presentan fallas mecánicas graves.
1.Carga completa sin arrastre.
2.Superficie amplia para autos, camionetas y maquinaria ligera.
3.Inclinación hidráulica para cargue suave en vías con pendiente.
4.Ideal para traslados a talleres, concesionarios o trayectos intermunicipales.
Unidades under-lift – Remolque rápido y maniobrable
Las grúas under-lift permiten remolcar vehículos de forma ágil en vías congestionadas o con espacio reducido:
1.Elevación del eje delantero o trasero.
2.Excelente para emergencias en Autonorte, Calle 170, Variante, Parque Celta y corredores industriales.
3.Maniobras rápidas cuando se necesita despejar la vía.
Capacidad para autos, vans y camiones livianos.
Plataformas para motos – Transporte seguro sin riesgo de caída
Especializadas para motos automáticas, de alto cilindraje y scooters, ideales para emergencias en zonas residenciales y centros comerciales:
1.Sujeción con puntos múltiples.
2.Rieles antideslizantes.
3.Arrastre sin inclinaciones riesgosas.
4.Aseguramiento con cinchas certificadas para evitar golpes o movimientos.
Equipos para vehículos pesados – Pluma, cama baja y winches industriales
Para transporte de maquinaria o rescate de vehículos grandes contamos con:
1.Grúas pluma para levantamiento.
2.Cama baja para maquinaria de construcción o agrícola.
3.Winches industriales para recuperación de camiones en taludes o zonas blandas.
4.Soporte para tractomulas, buses, mixer, doble troque y maquinaria semipesada.
Certificación y mantenimiento preventivo
Toda nuestra flota cumple con:
1.Revisión técnico-mecánica vigente.
2.Mantenimiento preventivo programado.
3.Eslingas, cables, winches y anclajes certificados.
4.Operadores con capacitación en maniobra segura y normativa vial.
Tarifas y cómo cotizar – Modelo base + km + recargo nocturno
Nuestro sistema de tarifas está diseñado para ser transparente, predecible y sin sorpresas. Antes de despachar la grúa, siempre confirmamos el precio final, teniendo en cuenta las condiciones reales de la vía, el tipo de vehículo y la distancia exacta del traslado.
Trabajamos con un modelo estándar utilizado en el sector profesional:
Tarifa base
Incluye:
1.Despacho de la unidad adecuada (planchón, under-lift o plataforma).
2.Cargue seguro del vehículo.
3.Operador certificado.
4.Maniobras básicas para asegurar y retirar el vehículo del punto inicial.
Esta tarifa cubre la disponibilidad inmediata y el desplazamiento inicial de la grúa hacia tu ubicación.
Valor por kilómetro recorrido
El valor por km se calcula desde:
1.El punto de recogida hasta
2.El destino final (taller, casa, parqueadero, CDA, concesionario o municipio cercano).
El cálculo se realiza con mapas en tiempo real para garantizar precisión y un costo justo.
Este modelo aplica para traslados dentro de Bogotá y para viajes intermunicipales hacia Chía, Cajicá, Cota, Funza, Tocancipá, Zipaquirá y municipios aledaños.
Recargo nocturno (si aplica)
El recargo nocturno se activa en:
9:00 p.m. – 5:00 a.m.
Incluye operación en horarios de menor disponibilidad, riesgos de vía y tiempos extendidos de respuesta.
El recargo es fijo y se te informa antes de confirmar el servicio.
Maniobras adicionales (solo si son necesarias)
Puede aplicarse un costo adicional solo en casos especiales como:
1.Extracción desde sótano o parqueadero subterráneo.
2.Vehículo bloqueando vía y requiere reubicación previa.
3.Rescate en taludes o uso de winche industrial.
4.Vehículos sin llantas, ruedas bloqueadas o ejes dañados.
5.Todo se valida en llamada o WhatsApp antes del despacho.
¿Cómo cotizar tu servicio?
Paso 1: Envíanos tu ubicación exacta
Comparte tu ubicación en tiempo real o la dirección del punto donde estás.
Paso 2: Indícanos el tipo de vehículo
Moto, carro, camioneta, camión liviano, maquinaria o vehículo pesado.
Paso 3: Descríbenos la situación
Ejemplo: varada, choque, llanta, batería, volcamiento parcial, lodo, pendiente, parqueadero cerrado, etc.
Paso 4: Recibe el precio final antes del despacho
Sin cargos ocultos, sin letras pequeñas.
Solo procedemos si apruebas la tarifa.
Preguntas frecuentes (FAQ)
A continuación, resolvemos las inquietudes más comunes de nuestros usuarios sobre tiempos, cobertura y proceso de atención.
¿Cuál es el ETA promedio para la zona norte e intermunicipal?
El tiempo de llegada promedio es de 15 a 25 minutos dentro de Bogotá norte y 20 a 40 minutos hacia municipios como Chía, Cajicá, Cota, Funza, Tocancipá o Zipaquirá. El ETA depende de tráfico, clima y accesibilidad del punto exacto.
¿Cuentan con cobertura en vías rurales o de difícil acceso?
Sí. Atendemos vías secundarias, rurales, condominios campestres y accesos con pendiente, siempre que la superficie permita el ingreso seguro de la grúa. En zonas complejas se evalúa previamente el tipo de equipo necesario
¿Puedo solicitar servicio para motos, carros y camionetas sin restricción?
Sí. Atendemos motos, vehículos livianos, medianos y utilitarios, utilizando plataforma o under-lift según la condición del vehículo.
¿Manejan servicio para camiones, NPR y vehículos pesados?
Sí. Nuestra flota incluye grúas pesadas y de arrastre reforzado para camiones, turbo, NPR, furgones, vans de carga y vehículos comerciales. Se asigna un equipo especial y un operador certificado.
¿Cómo se calcula el precio del servicio?
El modelo es base + kilómetros + recargo nocturno (si aplica). Antes de despachar la grúa te indicamos el valor final para que tengas total claridad del costo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Recibimos efectivo, transferencias, Nequi, Bancolombia, Daviplata y datáfono (según disponibilidad del operador). El pago se realiza al finalizar el servicio o antes del despacho en servicios intermunicipales.
¿Puedo solicitar factura?
Sí. Emitimos factura electrónica para personas naturales y empresas. Solo debes indicar los datos al momento de cotizar.
¿Trabajan con aseguradoras?
Prestamos apoyo complementario a clientes con póliza SOAT o todo riesgo cuando su aseguradora no cubre el traslado o tiene demoras. El servicio es particular, pero válido como soporte para reembolso (según póliza).
¿Qué información debo tener lista para una atención más rápida?
Ubicación precisa (Google Maps), tipo de vehículo, falla o situación, punto de destino y nombre del contacto. Con esos datos despachamos de inmediato y garantizamos un ETA más exacto.
